Отмена заказа и возврат платежей

В случае отказа от посещения экскурсии, возврат денежных средств за купоны производится организатором мероприятия в соответствии с правилами и условиями установленными последними для своих мероприятий: 

1. В случае отмены/замены/переноса мероприятия, возврат стоимости услуги осуществляется по заявлению Покупателя, отправленному в головной офис Агентства Музейных Коммуникаций. 

2. В случае возврата купонов по иным причинам (по инициативе Покупателя), отказ от услуг Агентство Музейных Коммуникаций возможен путем направления посетителем письменного заявления с приложением оригиналов чеков, подтверждающих оплату услуг. Заявление и чек направляются в головной офис Агентства. 

При получении соответствующих заявлений по п.п.1,2, Агентство Музейных Коммуникаций возмещает стоимость услуги, удерживая с Покупателя свои понесенные фактические расходы.